Instalação de novos programas, atualizações de software, patches de segurança e drivers podem ser realizados remotamente.

Identificação e correção de problemas com aplicativos específicos, erros do sistema operacional e falhas de programas podem ser tratadas remotamente.

Ajustes nas configurações do sistema, como alterações de configurações de rede, configurações de segurança e personalizações de preferências do usuário.

Tarefas como limpeza de arquivos temporários, verificação de vírus e malwares, e otimização do desempenho do sistema.

Fornecimento de assistência técnica em tempo real para usuários finais, ajudando com dúvidas sobre o uso de software e sistemas.

Configuração e gerenciamento de dispositivos de rede, como roteadores e switches, além de monitoramento de desempenho de rede.

Em alguns casos, recuperação de arquivos deletados acidentalmente ou de dados corrompidos pode ser feita remotamente.

Assistência na instalação e configuração de impressoras, scanners e outros dispositivos periféricos.

Configuração de rotinas de backup e recuperação de sistemas a partir de backups existentes.

Treinamento de usuários sobre novas ferramentas e softwares, além de suporte contínuo para resolver dúvidas e problemas.

Ajustes em firewalls, software antivírus e outras medidas de segurança para proteger o sistema contra ameaças.

Embora a resolução física de problemas de hardware exija presença física, o diagnóstico inicial e sugestões de soluções podem ser feitos remotamente.